Путешествуйте уверенно

Получите компенсацию
за задержку или отмену рейса онлайн

Если ваш рейс задержали или отменили не по вашей вине, вы можете получить до 600 € компенсации.

Работаем по регламенту
EC 261/2004
Без предоплаты
оплата только при успехе
Онлайн заявка
за 3 минуты
Юридическая
поддержка
€450 средняя компенсация
150+ авиакомпаний
98% успешных дел
Что подготовить перед подачей заявки
✈ Посадочный талон, если он сохранился
✈ Билет или маршрутную квитанцию
✈ Подтверждение задержки или отмены
✈ Переписку с авиакомпанией

Получите компенсацию — узнайте свои права

Регламент EC 261/2004

Ваши права защищены европейским законом

До 600 € компенсации

Размер компенсации зависит от дальности рейса

Задержка от 3 часов

Право на компенсацию положена при задержке от 3 часов

Не важно по чьей вине

Компенсация положена, если авиакомпания виновата

Как это работает — 3 шага

1

Подаёте заявку

Заполните простую форму на сайте

2

Мы проверяем

Анализируем ваш рейс и право на компенсацию

3

Берём на себя всё

Ведём переписку с авиакомпанией и собираем документы

4

Вы получаете деньги

Компенсация поступает на ваш счёт

Не позволяйте авиакомпаниям нарушать ваши права

Ежегодно тысячи пассажиров получают законные компенсации за задержки и отмены рейсов. Мы работаем со всеми крупными авиакомпаниями.

Получите компенсацию за задержку и отмену рейса до 600€

Компенсация за задержку и отмену рейса по закону EC 261/2004

Если ваш рейс задержали или отменили в пределах Европейского Союза, вы имеете законное право на денежную компенсацию от €250 до €600 согласно европейскому Регламенту EC 261/2004. Compensair помогает пассажирам получить заслуженную компенсацию быстро, без лишних хлопот и полностью взяв на себя все риски.

Когда положена компенсация?

Вы можете требовать компенсацию в следующих ситуациях:

  • Задержка рейса более 3 часов — если вы прибыли в конечный пункт назначения с опозданием на 3 часа или более
  • Отмена рейса — если авиакомпания отменила рейс менее чем за 14 дней до вылета
  • Отказ в посадке (овербукинг) — если вам не разрешили сесть на рейс из-за перебронирования мест
  • Пропущенная стыковка — если из-за задержки первого рейса вы пропустили пересадку и прибыли с опозданием более 3 часов
💰 Размер компенсации: от €250 до €600 в зависимости от дальности рейса. Средняя выплата наших клиентов составляет €450.

Как работает процесс с Compensair?

Получить компенсацию с Compensair — это просто:

  • Проверьте свой рейс — заполните данные о рейсе в форме выше (займёт 2 минуты)
  • Мы берём всю работу на себя — наше программное обеспечение анализирует ваше дело, составляет документы и ведёт переговоры с авиакомпанией
  • Получаете деньги — мы перечисляем вам компенсацию после успешного взыскания средств

Никаких предоплат и рисков! Мы взимаем комиссию только при успешном получении компенсации. Работаем со 150+ авиакомпаниями из 60 стран мира. Закон EC 261 распространяется на всех пассажиров, независимо от гражданства.

Наши ключевые преимущества

Узнайте, какая компенсация вам положена

Мы предоставим вам наше программное обеспечение, чтобы проверить, имеете ли вы право на компенсацию - абсолютно бесплатно.

€450

Средняя сумма компенсации, которую получили наши клиенты.

150+ авиакомпаний

Успешно работаем более чем со 150 авиакомпаниями из 60 стран мира, включая чартерные рейсы.

Вы подаёте заявку

Заполняете данные о рейсе и короткое описание. Это занимает 2 минуты.

Всю работу и риски мы берём на себя

Наше программное обеспечение анализирует, положена ли вам компенсация, и подбирает лучший способ для ее получения. Оставьте нам всю рутинную и бумажную работу.

Получаете заслуженную компенсацию

Мы перечисляем вам положенную сумму после успешного взыскания средств.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мой рейс был задержан. Могу ли я требовать компенсацию?

Условия, при которых вы имеете право на компенсацию до €600.
В случае, если вы достигли конечного пункта назначения с опозданием на 3 часа или более, вы имеете право на получение компенсации в размере от €250 до €600. При этом задержка не должна быть вызвана чрезвычайными обстоятельствами: плохие погодные условия, забастовка, угроза теракта.

Также, если задержка составляет 2 часа или более, Вы имеете право на дополнительную поддержку от авиакомпании: телефонная связь, прохладительные напитки, питание, проживание, транспорт до места проживания.

Пробовали писать в авиакомпанию, они отказали. Вы сможете помочь?

Что делать, если авиакомпания отказала в выплате.
Это нормальная ситуация, как правило, авиакомпании редко соглашаются на выплату с "первого раза". Наш значительный опыт работы с авиакомпаниями помогает максимизировать шансы получения компенсации в досудебном порядке. Если авиакомпания по-прежнему отказывается платить, мы можем привлечь третьих лиц для подготовки к судебному разбирательству для успешного разрешения дела.

Я не гражданин ЕС и Турции, могу ли я рассчитывать компенсацию?

Правила распространения законодательства ЕС и Турции на пассажиров.
Действие законодательства ЕС и Турции распространяется на всех пассажиров, независимо от гражданства, т.е. вы можете требовать компенсацию, даже если вы не являетесь гражданином этих стран.

Как Compensair может мне помочь?

Полный спектр услуг, предоставляемых нашей командой.
  • Детальный анализ всех обстоятельств дела с использованием нашего программного обеспечения
  • Составление всех необходимых документов и отправка их сторонам
  • Переговоры с авиакомпанией
  • При необходимости (мы будем привлекать наших партнеров и брать на себя все расходы и риски):
    • Подготовка иска и необходимого пакета документов для судебного разбирательства
    • Проведение судебного разбирательства

При этом мы оповещаем Вас о самых важных этапах по почте или sms.

Какова стоимость работы по получению компенсации?

Условия и стоимость наших услуг.
Мы предоставляем вам все необходимые услуги бесплатно. Мы взимаем только плату за успешное решение дела в соответствии с Политикой оплаты. Мы взимаем эту плату только после получения компенсации.

Сколько занимает процесс получения компенсации?

Средние сроки досудебного и судебного разбирательства.
Мы стараемся добиться вашей компенсации как можно быстрее. Некоторые авиакомпании отвечают в течение двух-трех дней, другие – в течение четырех-шести недель. В среднем, досудебное получение согласия происходит в течение первых 8 недель после подачи претензии. В случае если необходимо обратиться в суд, срок может увеличиться до 16-20 недель.

Что говорят наши клиенты

«Благодаря Compensair получил 400€ за задержку рейса из Парижа! Думал, это невозможно, но ребята справились. Спасибо!»

ДК

Дмитрий К.

Клиент (Компенсация рейса)

«Подала заявку за 2 минуты, и через 3 месяца получила деньги. Никаких хлопот с документами и перепиской с авиакомпанией.»

МС

Мария С.

Клиент (Компенсация рейса)

«Удобно, что нет предоплаты. Это снимает все риски. Работают профессионально, результат — 100%.»

ОВ

Ольга В.

Постоянный клиент

«Я даже не знал, что мне положена компенсация за старый рейс! Проверил, подал заявку и получил деньги. Отличный сервис.»

АГ

Артем Г.

Клиент (Компенсация рейса)

«Сайт быстрый и понятный. Проверила рейс, подала заявку и получила 600 евро. Идеально.»

ЕВ

Елена В.

Клиент (Компенсация рейса)